ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о сотрудничестве с мастерами (продавцами изделий ручной работы)**
Интернет-магазин (площадка) «Творческий бутик Кружева»
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1. Общие положения
Индивидуальный предприниматель
Марченкова Маргарита Шаукатовна
ИНН 165013362174
ОГРНИП 326169000049070
Юридический адрес: Республика Татарстан, Тукаевский район, с. Ильбухтино, ул. Василия Лапочкина, д. 8
Фактический адрес: г. Набережные Челны, Казанский пр-кт, д. 30
Email: partner@butik-kruzheva.ru
именуемая в дальнейшем «Площадка», размещает настоящую публичную оферту в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
Оферта разработана в соответствии с: Гражданским кодексом РФ Законом РФ «О защите прав потребителей» ФЗ №54-ФЗ ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных»
2. Статус Площадки
2.1. Площадка является информационной интернет-платформой для размещения товаров ручной работы.
2.2. Площадка не является продавцом товаров, представленных на сайте.
2.3. Продавцами (контрагентами) товаров являются мастерицы (самозанятые или зарегистрированные лица), которые самостоятельно:
- принимают оплату;
- выдают чек покупателю;
- осуществляют доставку;
- несут ответственность за качество товара;
3. Порядок оформления заказа
3.1. Покупатель выбирает товар на сайте Площадки и оставляет свою электронную почту для связи.
3.2. Оплата производится напрямую продавцу по указанным им реквизитам.
3.3. Продавец обязан выдать покупателю чек в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.4. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации.
3.5. Доставка за пределы РФ не осуществляется.
4. Финансовые расчёты
4.1. Площадка не участвует в расчётах между покупателем и продавцом.
4.2. За услуги размещения и продвижения товаров продавец перечисляет Площадке комиссионное вознаграждение.
4.3. Размер комиссии определяется отдельным соглашением между Площадкой и Продавцом.
5. Возврат товара
5.1. Покупатель вправе заявить о возврате товара в случае:
обнаружения производственного брака;
получения товара, не соответствующего оформленному заказу;
5.2. Для рассмотрения требования о возврате Покупатель обязан направить на электронную почту Площадки или Продавца:
- фото- и/или видеоматериалы, подтверждающие факт брака или несоответствия товара;
- материалы должны быть сделаны в момент распаковки отправления, с фиксацией целостности упаковки и содержимого посылки;
5.3. При отсутствии фото- и видеодоказательств, подтверждающих факт нарушения при получении, претензия может быть оставлена без удовлетворения.
5.4. В случае подтверждения брака или ошибки в комплектации возврат денежных средств либо замена товара осуществляется Продавцом.
5.5. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, а также изделия, входящие в перечень невозвратных товаров в соответствии с законодательством РФ, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев выявленного брака.
6. Ответственность сторон
6.1. Ответственность за качество товара, соответствие описанию и сроки отправки несёт Продавец.
6.2. Площадка не несёт ответственности за:
- действия или бездействие Продавца;
- качество товара;
- задержки служб доставки;
- финансовые расчёты между Покупателем и Продавцом;
7. Гарантии и отвественность Продавца (Мастера) при размещении информации
7.1 Достоверность информации Продавца (Мастера): размещая фото, описание и иные сведения о товаре в Интернет-магазине, Продавец (Мастер) гарантирует, что:
- Вся предоставленная информация (включая состав, свойства, страну производства, назначение товара, условия хранения и срок годности, является полной, достоверной и не вводит покупателей в заблуждение;
- Товар, информация о котором размещается, соответствует требованиям действующего законодательства РФ и ЕАЭС, включая Технические регламенты (ТР ТС), санитарно-эпидемиологические нормы, правила защиты прав потребителей;
- В случае, если Товар подлежит обязательной сертификации или декларированию, Продавец (Мастер) обязуется по требованию покупателя предоставить ему копии документов, удостоверяющих соответствие товара обязательным требованиям законодательства в области сертификации и декларирования продукции. Интернет-магазин не осуществляет проверку подлинности и достоверности предоставляемых продавцом документов и не несёт ответственности за их содержание;
- При производстве Товара не использовались материалы, запрещённые на территории РФ (токсичные клеи, красители, несертифицированная косметическая база и пр.), и товар безопасен для жизни, здоровья и имущества потребителей при обычных условиях использования;
7.2 Интернет-магазин является лишь информационной площадкой, предоставляющей Продавцам (Мастерам) возможность размещать сведения о Товарах. Договор купли-продажи заключается напрямую между Продавцом (Мастером) и Покупателем. В связи с этим Интернет-магазин не несёт ответственности за:
- несоответствие Товара заявленному описанию, составу, свойствам;
- Отсутствие у Продавца (Мастера) сертификатов, деклараций или иных обязательных документов на Товар;
- Нарушение прав интеллектуальной собственности при использовании Фото и описаний;
- Вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя из-за дефектов Товара;
8. Ответственность Продавца (Мастера) и возмещение убытков
8.1. Вся ответственность перед потребителями, контролирующими органами (Роспотребнадзор, Росаккредитация и др.) и иными третьими лицами, связанная с Товаром, информацией о нём, его продажей, сертификацией и безопасностью, лежит исключительно на Продавце (Мастере).
8.2. Мастер обязан в 3-дневный срок предоставить по запросу Интернет-магазина копии сертификатов/деклараций на товар, если они потребовались контролирующим органам
8.3. В случае предъявления к Интернет-магазину любых претензий, требований, штрафов, судебных исков, возникших по вине Продавца (Мастера) (например, из-за отсутствия сертификата или из-за опасного состава Товара), Продавец (Мастер) обязуется: вступить в дело на стороне Интернет-магазина и урегулировать претензию самостоятельно; возместить Интернет-магазину все документально подтверждённые расходы и убытки в полном объёме, включая: суммы уплаченных штрафов и компенсаций; судебные издержки; расходы на юридическую помощь и проведение экспертиз; упущенную выгоду.
8.4. Интернет-магазин вправе в одностороннем порядке заблокировать или удалить карточку Товара, а также приостановить доступ Продавца (Мастера) к площадке при получении хотя бы одной обоснованной жалобы от покупателя или уведомления от контролирующего органа.
9. Персональные данные
9.1. Пользователь, оформляя заказ или отправляя заявку через сайт, даёт согласие на обработку персональных данных.
9.2. Обработка осуществляется в соответствии с ФЗ №152-ФЗ.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте.
10.2. Площадка вправе вносить изменения в оферту без предварительного уведомления.
10.3. Продолжение использования сайта означает согласие с актуальной редакцией оферты.
11. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Марченкова Маргарита Шаукатовна
ИНН: 165013362174
ОГРНИП: 326169000049070
Филиал «Нижегородский» АО «Альфа-Банк»
БИК: 042202824
Корреспондентский счёт: 30101810200000000824
Расчётный счёт: 40802810529700007973
Email: partner@butik-kruzheva.ru
24.02.2026 г.